Tipos de Envío

*ENVÍO A TIENDA: Coste GRATUITO. Entrega 24-72 horas en España desde la confirmación del pedido.

*ENVÍO STANDARD: Coste 3,95 € o GRATUITO para pedidos a partir de 50€ en España y Portugal. Entrega 24-72 horas en España desde la confirmación del pedido.

*ENTREGA MISMO DÍA: Coste 4,95 € o GRATUITO para pedidos a partir de 50€. Entrega mismo día entre las 18:00 y las 22:00 (días laborables) para pedidos efectuados antes de las 14:00.

 

¿Dónde Puedo Recibir mi Pedido?

En la dirección de entrega que nos indiques dentro del área de reparto: España, Portugal (excepto Madeira y Azores), Francia, Irlanda, Italia, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Reino Unido, Luxemburgo, Austria, Noruega, Polonia y Suiza.

En cualquiera de nuestras tiendas Naëlle (excepto corners en El Corte Inglés).

Recibirás un e-mail de nuestro operador logístico para indicarte cuándo será entregado el pedido en la dirección de entrega solicitada.


Puedes consultar en todo momento el estado del envío de tu pedido en el apartado "Mi cuenta" en la sección "Mis pedidos".

 

Gastos de Envío

Los gastos de envío son gratuitos:

En ENVIOS a nuestras tiendas Naëlle

Por COMPRAS SUPERIORES a 50 € en ESPAÑA y PORTUGAL o 200 € en el resto de países en envíos a la dirección de entrega que nos indiques. 

 

 Entrega en España* y Portugal

Entre 0,00 € y 49,99 € Mayor de 49,99 €  
 Coste según tramo compra 3,95 € 0,00 €  
 Entrega en resto de países Entre 0,00 € y 149.99 € Entre 150 € y 199.99 € Mayor de  200 €
 Coste según tramo de compra 12,95 € 6,95 € 0,00 €

 

*En el caso de envíos a Islas Canarias, el cliente pagará los trámites de gestión y gastos de aduana correspondientes a la entrada de la mercancía en el territorio, en el momento de recibir el pedido. Estos gastos varían en función del contenido del pedido.

 

Plazos de Entrega

- España
24 horas para pedidos realizados de lunes a jueves. 72 horas para pedidos realizados de viernes a domingo.

 

- Islas Baleares
48 horas para pedidos realizados de lunes a jueves. 4 días para pedidos realizados de viernes a domingo.

 

- Islas Canarias
Hasta 6 días para pedidos realizados de lunes a jueves. Hasta 12 días para pedidos realizados de viernes a domingo.

*Sujeto a control de aduanas.

 

- Internacional
Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido: 2 días. Noruega, Polonia, Irlanda y Suiza: 3 días. Portugal: 4 días.

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